Подавала заявление на Госуслугах, ездила в Ногинск фотографироваться и сдавать отпечатки пальцев (5 минут, очереди не было) и вот паспорт готов.
Нашла старый пост 10-летней давности (от 15 февраля 2010 года):
"Сегодня муж с младшей поехали подавать документы на загранпаспорт. А я осталась с внуком. Думала к обеду вернутся и я пойду на работу.
Как бы ни так! Они поехали к 9 утра, были в очереди 32. Просидели 7 часов! Целый рабочий день! Ничего у нас организовать не могут. Меняются президенты, а очереди вечны.
В результате дочка сдала документы, а мужу еще раз ехать, в анкете не все правильно оказалось. Еще один рабочий день."
P.S. Все таки что-то меняется к лучшему. Пусть и за 10 лет :)